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JURIacademy > Avocats et protections juridiques > Psychologie de l’honoraire : comment faire de l’honoraire un atout de la relation client

Psychologie de l’honoraire :
comment faire de l’honoraire un atout de la relation client

Les enjeux de ce module :

Cette formation aborde l’approche financière de la relation client. L’objectif est de permettre d’appréhender différemment la présentation des honoraires afin de se démarquer dans un environnement toujours plus concurrentiel.

Objectifs pédagogiques

Comprendre les mécanismes de la relation client au travers de la pratique de l’honoraire

Appliquer des méthodes concrètes et efficaces pour décomplexer la relation à l’argent

Public

Avocats

Pré-requis

Aucun

Les plus

Etudes de cas et mises en situation

Durée

1/2 journée (4 heures)

Tarif et modalités

Tarif par personne en présentiel : 400 € HT

Formation intra-entreprise : sur devis

Formation à distance : sur devis

Profil intervenant

Consultant-formateur expérimenté en management et stratégie auprès de cabinets d’avocats et professions réglementées

Programme

Introduction : principales difficultés

L’avocat et l’argent : nécessité d’une relation décomplexée

Les nouveaux comportements des clients

L’honoraire dans la relation client

  • La communication sur les honoraires : quand et comment ?
  • Le premier rendez-vous
  • Quels critères pour fixer son tarif et son prix
  • La facturation : quand et comment facturer ?
  • Convention d’honoraires, lettre de mission ou véritable contrat ?
  • Délais de paiement et recouvrement
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