Les 5 erreurs de communication que font les cabinets d’avocats sur LinkedIn

Les 5 erreurs de communication que font les cabinets d’avocats sur LinkedIn

LinkedIn est devenu incontournable pour les cabinets d’avocats qui souhaitent développer leur visibilité et attirer de nouveaux clients. Pourtant, nombreux sont ceux qui sabotent leurs efforts par des erreurs de communication évitables. Après avoir accompagné des dizaines de cabinets dans leur stratégie digitale, voici les 5 erreurs les plus fréquentes… et comment les corriger.

Erreur n°1 : Publier uniquement des communiqués institutionnels

« Nous avons le plaisir d’annoncer notre participation au colloque… », « Notre sommes fiers d’accueillir XX en qualité d’associé », « Nous célébrons les 20 ans du cabinet », « Nous sommes reconnus par XX pour nos expertises en XXX »… Ces publications ont leur place, sur LinkedIn mais si votre fil d’actualité n’est qu’une succession d’annonces formelles, vous risque de perdre votre audience.

Notre conseil : appliquez la règle du 80/20. Pour 80% de contenu à valeur ajoutée (décryptages juridiques, conseils pratiques, analyses d’actualité), vous pouvez vous permettre 20% de communication institutionnelle. Vos relations viennent chercher de l’expertise, pas un bulletin d’informations internes.

Erreur n°2 : Utiliser un jargon incompréhensible

« Suite à l’arrêt de la chambre commerciale en date du… », « Considérant les dispositions de l’article L.1234-5… », « L’opposabilité de la clause résolutoire… ». Vous écrivez peut-être pour vos confrères, mais vos clients potentiels, eux, décrochent à la troisième ligne.

Notre conseil : vulgarisez sans simplifier à l’excès. Vous pouvez expliquer des concepts complexes avec des mots simples. Testez vos publications : si votre adolescent ne comprend pas l’idée générale, c’est que c’est trop technique. Le but n’est pas de prouver votre expertise par la complexité du vocabulaire mais de la démontrer par la clarté de vos explications.

Erreur n°3 : Rester invisible en tant que personne

Le cabinet publie, mais qui se cache derrière ? Beaucoup de cabinets utilisent uniquement leur page entreprise, sans que les associés ou les collaborateurs ne s’expriment individuellement. Résultat : une communication froide et désincarnée.

Note conseil : encouragez vos avocats à publier depuis leurs profils personnels. Les clients choisissent des personnes, pas des logos. Un associé qui partage son analyse sur une décision de justice récente générera bien plus d’engagement qu’un post anonyme du cabinet. Créez une charte éditoriale pour rassurer vos équipes sur ce qu’ils peuvent dire et… libérez leur parole.

Erreur n°4 : Publier sans régularité ni stratégie

Trois posts en une semaine, puis plus rien pendant deux mois. Une publication sur le droit du travail, suivie d’une autre sur le droit fiscal, puis une sur le RGPD. Cette incohérence brouille votre message et empêche l’algorithme de Linkedin de comprendre votre positionnement.

Notre conseil : définissez un calendrier éditorial réaliste. Mieux vaut un post de qualité par semaine que trois posts bâclés. Choisissez 2-3 thématiques principales qui reflètent votre expertise et alternez-les. La régularité construit la confiance et améliore votre visibilité algorithmique. Si vous manquez de temps, concentrez-vous sur LinkedIn uniquement plutôt que de disperser vos efforts sur plusieurs réseaux sociaux.

Erreur n°5 : Ne jamais interagir avec son audience

Vous publiez du contenu mais vous ne répondez jamais aux commentaires, vous ne commentez jamais les publications d’autres professionnels, bref, vous utilisez LinkedIn comme un panneau d’affichage à sens unique.

Notre conseil : LinkedIn est un réseau social, pas un outil de publication. Réservez 15 minutes après chaque publication pour répondre aux commentaires. Prenez 10 minutes par jour pour commenter intelligemment les posts de vos clients, prospects ou confrères. Ces interactions sont souvent plus précieuses que vos propres publications : elles créent du lien, de la proximité, et vous rendent visible auprès de nouvelles audiences.

Le vrai enjeu derrière ces erreurs

Ces cinq erreurs ont un point commun : elles transforment LinkedIn en vitrine statique alors que c’est un espace de conversation et de partage d’expertise. Les cabinets qui réussissent sur cette plateforme ne sont pas forcément ceux qui ont le plus gros budget marketing mais ceux qui ont compris qu’il faut donner avant de recevoir : donner de l’information utile, donner de son temps, donner de l’humain.

Votre communication LinkedIn ne devrait jamais vous faire demander « Qu’est-ce que mon cabinet peut en tirer ? », mais plutôt « Qu’est-ce que mon audience peut en tirer ? »

Besoin d’un audit de votre présence LinkedIn ou d’une stratégie de contenu adaptée à votre cabinet ? Échangeons sur vos objectifs.

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Article rédigé par  Maria Dias – Consultante en Communication & Marketing chez JuriCommunication