Employee Advocacy : comment les cabinets d’avocats peuvent-ils en bénéficier ?

L’Employee Advocacy est une stratégie de marketing consistant à impliquer les employés dans la promotion de la marque des entreprises. Via les réseaux sociaux, les blogs, des témoignages ou des événements, le but pour les cabinets d’avocats est de tirer parti de la portée et de l’influence de leurs équipes pour promouvoir l’entreprise, renforcer sa réputation et générer du trafic. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de l’Employee Advocacy pour les cabinets d’avocats et comment les mettre en place efficacement.

Les avantages de l’Employee Advocacy pour les cabinets d’avocats

Comme nous l’évoquions dans notre article « Recruter et garder ses talents grâce à la communication interne », en cette période de forte tension sur le marché de l’emploi la marque employeur est devenue un levier incontournable pour les cabinets d’avocats pour fidéliser leurs collaborateurs, attirer et recruter des candidats. Dans la boîte à outils des managers, et dans celle du service communication, nous trouvons la notion de « l’avocat ambassadeur ».

Authentique dans sa communication, engagé envers son cabinet, motivé à partager des informations positives, crédible auprès de ses pairs, bon communicant et maîtrisant la communication digitale et ses outils, au fait de la stratégie du développement du cabinet … un « bon » Employee Advocacy contribuera notamment à …

Augmenter la portée et la visibilité de votre cabinet d’avocats

L’Employee Advocacy permet aux cabinets d’avocats d’étendre leur portée et leur visibilité sur les réseaux sociaux et les blogs en utilisant l’influence de leurs collaborateurs, juristes, fonctions supports … Ils peuvent partager du contenu du cabinet, des témoignages clients, des nouvelles offres, de formations ou d’événements à leur réseau. Cela permet au cabinet d’avocats d’atteindre une audience plus large, de toucher de nouveaux prospects et de renforcer sa notoriété.

Renforcer de la crédibilité et de la confiance

Les employés sont considérés comme des sources crédibles et fiables d’informations sur une entreprise. Les témoignages et les recommandations des employés sont plus convaincants que les messages de marque. En partageant leurs expériences et leur passion pour leur travail et leur entreprise, ils renforcent la crédibilité du cabinet d’avocats et la confiance des prospects.

Fidélisation des employés

L’Employee Advocacy peut contribuer à la fidélisation des employés en renforçant leur engagement envers le cabinet d’avocats. Les employés fiers de leur entreprise et de leur travail, sont plus enclins à rester dans le cabinet s’ils sont impliqués dans la promotion de la marque. L’Employee Advocacy peut également contribuer à renforcer la culture d’entreprise et à favoriser la collaboration entre les équipes.

Comment mettre en place efficacement l’Employee Advocacy ?

Tout d’abord, l’Employee Advocacy exige une préparation comme tout projet de communication digitale. Quelle est la finalité de cette campagne pour votre cabinet d’avocats ? Rendre votre marque plus attirante car vous allez lancer prochainement une campagne de recrutement sur les réseaux sociaux ? Augmenter le trafic sur votre site ? Promouvoir une nouvelle offre ? Augmenter le nombre d’abonnés sur votre page LinkedIn ?

Une fois cette 1^ère phase réalisée avec vos équipes dirigeantes et votre service communication interne et externe, réalisez un audit de vos outils de communication, des pratiques existantes et performantes.

Voici quelques étapes pour mettre en place efficacement l’Employee Advocacy dans votre cabinet d’avocats.

Établir des objectifs clairs

Comme évoqué, avant de lancer une stratégie d’Employee Advocacy, il est primordial pour le cabinet d’avocats de définir des objectifs clairs : augmenter sa notoriété, générer des leads, fidéliser ses clients ou encore recruter de nouveaux talents.

Sensibiliser et former ses employés

Avant de mettre en place un programme d’Employee Advocacy, il est important de sensibiliser les employés aux retombées de leur implication dans la promotion du cabinet. Des formations peuvent être organisées pour leur apprendre à utiliser les réseaux sociaux de manière professionnelle et à promouvoir les messages clés du cabinet d’avocats. Pour fonctionner, ce type de programme doit être fondé sur la base du volontariat et s’inscrire dans une logique donnant-donnant.

Fournir des contenus pertinents

Pour que les employés puissent promouvoir efficacement la marque, il est important de leur fournir des contenus pertinents et de qualité tels que des articles de blog, des infographies, des vidéos, etc.

Choisir les réseaux sociaux appropriés

Les employés doivent être encouragés à utiliser les réseaux sociaux sur lesquels ils sont les plus actifs et qui sont les plus pertinents pour le cabinet d’avocats.

Alors bien évidemment, l’outil d’Employee Advocacy n’est pas l’unique clé du succès d’un tel programme mais c’est un levier indispensable pour la curation et la centralisation de contenus.

Derniers conseils : mesurer la performance de vos actions via de nombreux critères comme le nombre de nouveaux abonnés sur vos réseaux sociaux, la motivation de vos collaborateurs en passant par le nombre de candidatures spontanées reçues et surtout éviter de trop guider vos collaborateurs pour perdre de l’authenticité.

Si vous souhaitez être accompagnés dans votre communication interne et dans votre communication externe en mettant en place l’outil de l’Employee advocacy, contactez l’équipe de JuriCommunication.